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手机提示收到短信但看不到号码，这种情况可能是由于以下原因造成的。
1、短信被设置为私密或匿名发送：有些用户可能会设置短信私密发送或者匿名发送，这样接收方就无法看到发送方的手机号码，这通常是为了保护隐私或者进行某些特定的操作，例如使用某些服务或应用时可能会要求发送验证码但不显示号码。
2、短信内容被拦截或过滤：一些手机安全软件或第三方应用可能会拦截或过滤掉某些短信，例如来自陌生号码的短信，这些短信可能会被标记为私密短信或者不显示号码。
3、手机设置问题：手机设置可能影响到短信的显示，某些手机可能默认设置不显示短信中的号码，或者由于某些特殊设置导致无法显示短信中的信息。
针对这种情况，可以尝试以下方法来解决：
1、检查手机设置：确保手机没有设置拦截或过滤未知号码的短信，检查短信应用或相关应用的设置，确保没有将短信设置为私密或匿名发送。
2、检查手机安全软件：如果使用了手机安全软件或第三方应用，检查是否设置了拦截或过滤功能，并尝试暂时禁用这些功能以查看是否解决了问题。
3、联系运营商或服务提供商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商或服务提供商，询问他们是否知道有关此问题的任何信息或是否有解决方案。
如果短信是来自未知号码且包含可疑链接或信息，建议不要点击链接或回复短信，以免遭受诈骗或泄露个人信息。